Отчаявшись найти способ излечить дочь от загадочной болезни, мать не позволяет поместить Шэрон в психиатрическую клинику. Услышав, что имя городка Сайлент Хилл девочка постоянно повторяет во сне, Роуз решает отвезти её туда, надеясь обнаружить разгадку. Её муж пытается возражать, но женщина непреклонна в своём желании помочь ребёнку.
Однако, едва они достигают окраин заброшенного городка, на пути внезапно возникает неясная тень. Роуз резко жмёт на тормоз, что приводит к серьёзной аварии. Очнувшись после удара, она с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит искать дочь в этом мрачном и безлюдном месте.
